SDLC咨詢服務 源代碼審計服務 滲透測試服務
CICD集成服務
應用安全培訓服務 性能測試培訓服務
在線培訓服務 現場培訓服務
服務內容
提供客戶所需的深入代碼分析和專業洞察力，以幫助客戶提高軟件的安全性、穩定性和可維護性。 幫助客戶發現潛在的安全漏洞、代碼質量問題和設計缺陷，以確保軟件的安全性、可靠性和高質量。 服務步驟一般包括：代碼收集、靜態代碼分析、人工代碼審查、安全漏洞分析、審計報告編寫等。
服務宗旨
“客戶第一”的客戶服務宗旨
一切從客戶的角度出發，客戶永遠是第一位，在我們的產品開發部門在努力做好產品的同時，我們也在為客戶提供完善的售前、售中及售后服務，力圖以快速、準確、完善的服務解決您在使用我們產品的過程中所遇到的各種問題。讓所有客戶都滿意，是眾智軟件不懈追求的目標。
客戶是什么，他們在想什么，需要我們做什么，這些問題一直困擾著我們。但是經過幾年的實踐，發現做好客戶關系其實很容易，那就是真誠！
服務內容
售前服務：軟件產品的演示、方案咨詢及制作
售中服務：即實施服務
1、負責軟件的安裝和調試。
2、對由客戶指定的軟件操作人員進行培訓，培訓的內容隨著實施的進度而變化，培訓的
最終目標是實施完成后，軟件操作人員能靈活的運用軟件各種功能。
3、輔助客戶進行基礎檔案的設置和輸入。
4、輔助客戶準備軟件運行前的環境。
5、客戶剛開始運行軟件的前期進行現場支持。
售后服務：
即全面周到的跟蹤服務，繼軟件實施好之后，就是售后服務了，售后服務是一個長期的工
作，顧名思義，售后服務就是保證系統的正常運行，也是讓客戶放心使用軟件的根本。
增值服務：
提供新版本升級服務在您使用本軟件的過程中，請隨時關注我們，以便及時獲得最新產品
信息。 同時，我們更歡迎您對我們的產品和服務提出意見和建議。
服務方式
一、電話服務：
我們設有專線滿足客戶電話咨詢與服務。
服務熱線：400-808-9680 轉客服部
二、電子郵件：
如果您想了解公司營銷政策、獲得技術資料、軟件升級電話里難以描述清楚的問題
(如：故障提示信息等)。請給我們發信，我們將盡快給您回復！
業務部郵件：[email protected]
客服部郵件：[email protected]
三、在線遞交：
通過msn、QQ、wechat在線遞交來遞交您的問題，我們的工程師會隨時給您一個滿意的
答復。
四、遠程服務：
客戶電腦連入Internet, 通過遠程控制軟件，我公司技術員可提供在線遠程面面、
手把手的“現場服務”。
五、上門服務：
根據約定或必要時，我們的客服人員或技術員也可時上門為您提供更細致周到的服
務。上門服務采用收費制，收費情況視不同產品而定。
六、設立辦事處、分公司或尋求合作伙伴，來為您服務，讓您更加踏實、放心地使用我們的軟件！